近年来,虚拟货币交易炒作活动屡禁不止，不少打着“欧e交易所”旗号的平台活跃在网络中，很多参与相关交易的用户在遇到提现受阻、账户异常等问题时，都会四处查找所谓“欧e交易所官方热线电话”寻求解决，但大多数人不知道的是，这类所谓的官方热线背后隐藏着多重风险，更不用说虚拟货币交易本身在我国就是明确禁止的非法金融活动。
中国人民银行、银保监会等多部门多次发布公告明确强调：虚拟货币并非法定货币，不受到法律保护，各类虚拟货币交易炒作活动，不仅会扰乱正常的金融市场秩序，还会滋生非法集资、诈骗、洗钱、赌博等一系列违法犯罪活动，严重侵害普通民众的财产安全，因此任何虚拟货币交易所在我国境内开展相关业务，都属于非法金融活动，不受法律保护。
当前网络上流传的各类“欧e交易所官方热线电话”，本质上都不符合国内监管要求，其中还混杂着大量诈骗分子设置的仿冒热线：当用户因为账户冻结、提现失败拨打热线求助时，诈骗分子往往会以“缴纳验证金”“充值解冻账户”“升级安全认证”等名目，诱导用户继续转账，不少用户已经因为平台异常损失了资金，又再次遭遇二次诈骗，最终落得血本无归，即便是所谓正规平台的官方热线，由于平台本身属于非法机构，国内用户的权益也根本无法得到保障，一旦平台关停、跑路，所谓热线也会直接失联，用户根本没有合法维权的渠道。
在此提醒广大群众：一定要树立正确的投资观念，充分认清虚拟货币交易的违法性和巨大风险，不要轻信各类所谓虚拟货币平台的官方宣传和联系方式，坚决不参与虚拟货币交易炒作活动，避免个人财产遭受损失，如果不慎遭遇相关诈骗，一定要第一时间留存相关证据，向公安机关报案处理。