近期不少有虚拟货币交易经历的用户搜索“欧e交易所客服电话号码”，希望在遇到提现失败、账户冻结、资金异常等问题时能够联系平台处理，在此需要明确向广大投资者作出风险提示：
欧e交易所（原欧易OKX）是开展虚拟货币交易兑换相关业务的平台，而我国监管部门早已明确发文，虚拟货币不是法定货币，不具有与法定货币等同的法律地位，虚拟货币相关交易炒作活动涉嫌违规，不受我国法律保护，这类虚拟货币交易平台本身就不符合我国法律法规的运营要求，用户的资金安全根本没有底层保障。
目前网上流传的各类所谓“欧e交易所客服电话号码”，本身就存在极高的诈骗风险：大量诈骗分子假借平台客服身份，通过发布虚假联系方式诱导用户，再以“账户异常需要验资”“提现需要缴纳保证金解锁”“刷流水才能解除风控”等名目骗取用户资金，近年来已经发生多起此类诈骗案件，不少投资者因此血本无归，退一步说，就算找到平台所谓的官方联系方式，由于该平台属于违规境外运营平台，不受我国监管，用户遭遇账户冻结、资金无法提现等问题后，也无法通过我国正规维权渠道保障自身权益，监管部门也无法对这类违规平台进行有效约束。
在此提醒广大公众：不要参与任何虚拟货币交易炒作活动，不要轻信网上各类违规虚拟货币平台的所谓客服联系方式，避免落入诈骗陷阱，造成不可逆的财产损失，如果已经因相关交易遭遇诈骗或财产损失，请第一时间向当地公安机关报警求助。