近年来，虚拟货币交易炒作领域乱象丛生，大量未取得任何资质的小众交易平台借着“高收益”“低门槛”的噱头吸引投资者入场，鸥亿交易所就是这类非合规平台中的典型，不少投资者在平台出现提现失败、账号封禁等问题后，第一时间都会想要联系鸥亿交易所电话客服解决问题,却不知道自己已经一步步踏入了平台设下的陷阱之中。
首先需要明确的是，我国监管部门早已明确发文，禁止任何虚拟货币代币发行融资以及虚拟货币交易炒作活动，所有境内的虚拟货币交易所均属于非法金融平台，鸥亿交易所本身就不受任何法律保护,其所谓的官方客服也根本不存在合规性可言。
从大量投资者的被骗经历来看，所谓的鸥亿交易所电话客服，本质上就是诈骗团伙收割用户的工具：第一种情况，投资者搜索到的鸥亿交易所电话客服本身就是虚假诈骗号码，拨打电话后，对方会以“账户异常需要验资”“提现需要缴纳解冻金保证金”“刷流水才能解锁权限”等理由，诱导投资者继续向平台转钱，一旦用户转账，对方就会直接失联，造成投资者二次被骗，第二种情况，即便联系到所谓的平台官方客服，对方也只会以“系统维护”“正在审核”等理由拖延敷衍，根本不会解决用户提现、账号解封等核心问题，等到平台攒够足够多的资金卷款跑路后，客服电话也会直接停机，投资者再也联系不上任何人,投入的资金直接血本无归。
不少误入鸥亿交易所的投资者，因为本身参与虚拟货币交易心存顾虑，遇到问题后不敢第一时间求助官方机构，反而轻信所谓鸥亿交易所电话客服的忽悠，最终损失越来越大，在这里提醒广大群众：第一，不要参与任何虚拟货币交易炒作，所有虚拟货币交易平台都是非法平台，不存在所谓的“合规客服”“正规服务”，远离虚拟货币交易就是保护自身财产安全，第二，如果已经不慎在鸥亿这类非法平台投入资金，遇到提现失败、客服失联等问题，千万不要轻信客服要求转账的要求，应当第一时间向当地公安机关报警，通过合法途径尽可能挽回损失，不要抱着侥幸心理和平台客服周旋,避免遭遇更大的损失。
虚拟货币交易本身就存在极大的金融风险，而这类小众非法交易所更是赤裸裸的诈骗陷阱，所谓的电话客服从始至终都是骗局的一部分，广大投资者一定要提高警惕，树立正确的投资观念，远离非法金融活动,守住自己的钱袋子。