
近年来,不少参与虚拟货币交易的用户会搜索咨询“欧e交易所客服在哪”,在解答相关问题前,必须首先明确一个重要的合规前提:根据中国人民银行等多部门发布的公告、通知,虚拟货币并非法定货币,不具有与法定货币等同的法律地位,虚拟货币交易炒作活动严重扰乱经济金融秩序,滋生非法集资、诈骗、洗钱等多项违法犯罪活动,是我国明确禁止的违法违规金融活动,包括欧e交易所在内的所有虚拟货币交易平台,均未在我国取得合法运营资质,其相关业务活动不受我国法律保护。
回到“欧e交易所客服在哪”这个问题本身:目前欧e交易所属于境外违规架设运营的虚拟货币平台,本身并没有在国内设立合规的客服服务体系,网络上公开搜索到的绝大多数号称“欧e官方客服”“平台专属客服”的联系方式,基本都是诈骗分子设置的陷阱,诈骗分子往往抓住用户遇到提现失败、账户冻结等问题后急于解决的心理,冒充平台客服,以“解锁账户”“验资审核”“缴纳保证金才能提现”等名义,诱导用户向陌生账户转账,已有大量用户因此遭受了不可逆的财产损失。
即使用户通过某些非正规境外渠道找到了所谓的平台官方客服,由于虚拟货币交易本身不受我国法律保护,一旦平台出现跑路、封禁账户、卷走资金等问题,用户也无法通过我国监管部门、司法途径维护自身权益,最终只能自行承担全部损失。
在此提醒广大用户:一定要认清虚拟货币交易的本质与风险,自觉远离各类虚拟货币交易炒作活动,不要轻信网络上陌生的客服信息,避免落入诈骗陷阱,如果已经不慎遭遇冒充客服的诈骗,或出现资金损失,请第一时间向当地公安机关报案,寻求帮助。