近年来,虚拟货币交易炒作活动屡禁不止，不少未经监管批准的非法交易平台借机吸纳用户，“欧E交易所”就是网络中流传的非法规虚拟货币交易平台，很多用户在遇到账户冻结、资金无法提取等问题后，都会搜索查询“欧E交易所客户电话”寻求解决，在此需要给广大公众做明确的风险提醒。
首先需要明确,根据中国人民银行等多部门发布的公告，虚拟货币不是法定货币，不具有与法定货币等同的法律地位，任何虚拟货币发行、交易炒作活动都属于非法金融活动，参与此类活动本身就不受我国法律保护，而“欧E交易所”本身就是未经我国金融监管部门批准设立的非法平台，多数这类平台的运营主体藏匿于境外，根本没有合规的境内客户服务渠道，网络上公开流传的各类所谓“欧E交易所客户电话”，绝大多数都不是所谓的平台官方客服：要么是诈骗分子设置的钓鱼联系方式，以“解冻账户”“办理提现”为由向用户收取保证金、服务费，实施二次诈骗；要么是黑产中介用来套取用户个人信息、牟利的渠道，不仅无法解决问题，还会给用户带来更大的财产损失。
即便是少数能接通的所谓“客服电话”，也根本无法保障用户权益，这类非法平台本身不受监管，用户资金安全没有任何保障，平台随时可以停止服务、卷款跑路，所谓客服只会拖延推诿，不可能解决用户提取资金、解除冻结的实际诉求。
如果您已经在该平台参与交易,遭遇了资金损失，不要轻信网络上的不明客户电话，正确的处理方式是第一时间保存好转账记录、聊天记录等证据，向当地公安机关报案，也可以向金融监管部门举报该非法金融活动，避免更多人受骗。
在此也再次提醒广大公众：提高风险防范意识，远离一切非法虚拟货币交易活动，不要轻信各类境外交易所的高收益宣传，不要随意拨打网络上的不明客服电话，避免落入诈骗陷阱，造成不可挽回的财产损失。