不少用户在使用所谓OYI虚拟货币交易所的iOS端时,遇到账号异常、提现失败等问题后想要查找官方客服电话，在此我们需要做出明确的合规提醒与风险提示：
根据中国人民银行等多部门发布的公告,虚拟货币不是法定货币，不具备合法流通地位，虚拟货币交易炒作属于非法金融活动，严重扰乱金融秩序，滋生诈骗、洗钱、非法集资等违法犯罪活动，我国明确禁止任何机构开展虚拟货币相关业务，所有虚拟货币交易平台在我国的运营都属于非法行为。
OYI本身就是未经我国金融监管部门批准的非法虚拟货币交易平台,这类平台大多服务器设在境外，不受我国法律监管，根本没有合规稳定的客服渠道：市面上流出的所谓“OYI交易所客服电话”，要么是无人接听的空号，要么是诈骗分子用于对用户实施二次诈骗的联系方式，会以“解冻账号”“验资提现”“缴纳保证金”等名义进一步骗取用户资金，这类平台随时可能关停跑路，多数用户遇到资金损失后根本无法联系到所谓工作人员，最终只能自担损失。
在此郑重提醒广大群众：请自觉远离所有虚拟货币交易炒作活动，不要轻信非法平台的夸大宣传，避免个人财产遭受不可逆的损失，如果已经在该平台投入资金，遭遇诈骗或无法提现，请第一时间整理好转账记录、平台聊天信息等证据，向当地公安机关报案维权。