携程上怎么修改oyi币种名字?详细操作流程指南

携程上怎么修改oyi币种名字?详细操作流程指南

不少使用携程预订国际机票、酒店或是跨境差旅产品的用户,常会遇到自定义币种名称输入错误的情况——比如误填了“oyi”作为币种简称,想要修改却找不到入口,不管是个人订单信息修改,还是企业差旅后台的配置修改,都有明确的操作路径,本文就为大家整理完整步骤。

个人订单修改oyi币种名称操作步骤

如果是个人用户在下单时,把币种信息误填为“oyi”,需要修改订单内的币种名称,可以按照以下流程操作:

  1. 打开携程旅行APP,登录下单时使用的账号,点击底部导航栏的「我的」,找到「我的订单」,在订单列表中找到未出行/未结算的目标国际订单,需要注意的是,已经完成出行、结算的订单无法直接在端内修改信息。
  2. 进入订单详情页后,点击「更多服务」,选择「修改订单信息」选项,oyi”填写在特殊需求、报销备注或是自定义信息栏,直接删除原有错误内容,输入正确的币种名称后提交即可,修改内容即时生效,不需要额外审核。 如果是已完成订单需要修改币种信息用于报销,可以直接联系携程在线客服或拨打官方热线,提供订单号后客服会协助你修改发票备注或订单档案内的信息。

携程企业版修改oyi币种配置操作步骤

如果是企业差旅管理员,需要修改后台自定义配置中错误命名为“oyi”的币种,操作路径如下:

  1. 打开携程企业商旅官网,用管理员权限账号登录后台,也可以登录携程企业版APP操作,网页端编辑更便捷。
  2. 在左侧菜单栏找到「系统设置」-「支付设置」,点击进入「币种管理」页面,就能看到后台已经添加的所有自定义币种列表。
  3. 在列表中找到名称显示为“oyi”的币种条目,点击条目右侧的「编辑」按钮,即可直接修改币种名称、币种代码、结算汇率等信息,修改完成后点击保存,系统会自动同步所有员工端的币种显示,修改即时生效。

常见问题解答

  1. 修改后没有生效怎么办? 如果是企业后台修改,退出账号重新登录即可同步最新信息;如果是个人订单修改,刷新订单页面就能看到更新。
  2. 普通员工可以修改企业的oyi币种名称吗? 不行,币种配置属于系统管理权限,只有管理员账号可以操作,普通员工需要修改可以联系公司的携程商旅管理员处理。
  3. 只是要切换支付币种也需要改名字吗? 如果只是切换预订、支付时的显示币种,不需要修改名称,直接在预订页或支付页点击币种下拉框,选择需要的币种即可快速切换。

携程上修改oyi币种名字的操作并不复杂,只要区分是个人订单信息修改还是企业后台配置修改,按照对应路径操作就能快速完成,遇到问题随时联系携程官方客服协助处理即可。

关键词:币种修改