不少参与虚拟货币交易的用户在遇到账户异常、提币受阻、资金无法取出等问题时，会搜索“oyi交易所客户电话号码”寻求官方客服协助，结合我国当前金融监管要求和市场常见风险，本文就相关情况做明确提示。
首先需要明确监管红线：中国人民银行等多部门多次发布公告，明确虚拟货币不是法定货币，不具有与法定货币等同的法律地位，虚拟货币交易炒作活动，严重扰乱经济金融秩序，滋生赌博、非法集资、诈骗、传销、洗钱等违法犯罪活动，严重危害人民群众财产安全，因此任何虚拟货币交易场所、兑换服务都属于非法金融活动，OYI交易所并非我国监管部门批准的合法交易平台，其运营本身不受我国法律保护。
网络上散布的各类所谓“oyi交易所客户电话号码”存在极高诈骗风险，由于OYI交易所本身属于不合规的境外虚拟货币平台，运营主体不透明、本身就存在极大的跑路、卷款风险，公开渠道几乎没有真实有效的官方联系方式，绝大多数网络上标注的OYI交易所客服电话，要么是早已失效的空号，要么是诈骗分子伪装的钓鱼电话：不法分子抓住用户急于提现、解冻账户的心理，冒充平台客服，以办理业务需要缴纳保证金、解冻费、刷流水为由诱导用户转账，或是套取用户的账户密码、短信验证码，直接盗转用户资金，已经有不少投资者因此遭遇二次财产损失。
最后提醒广大用户：如果已经在OYI等非法虚拟货币平台投入资金，出现资金无法取出的问题，切勿轻信网络上搜索到的陌生客服电话，更不要向陌生账户转账、泄露个人敏感信息，应当第一时间收集转账记录、平台操作记录等证据，向当地公安机关报案，通过合法途径尝试维护自身权益，同时也提醒所有投资者，远离一切虚拟货币交易和非法虚拟货币交易所，选择持牌金融机构的合法投资产品，从根源上避免财产损失。