随着数字资产交易的普及,不少用户通过连连支付完成OYI币种的提现操作,很多新手常会遇到选错提现币种、不知道怎么调整信息的问题,要么找不到修改入口,要么担心提错币种造成资产损失,本文整理了不同场景下的修改方法,帮你快速解决问题。
首先要分两种场景讨论修改操作:未发起提现修改默认币种、已经发起错币提现申请修改,两种情况操作完全不同:
还未发起提现,修改默认提现币种
如果你只是提前设置提现偏好,或是还没提交提现申请,操作十分简单:
- 打开连连支付官方APP,完成账号登录和安全验证,确认已经完成了实名认证以及OYI币种的资产绑定;
- 点击底部导航栏的「我」,找到「支付设置」选项,进入后就能看到「提现币种偏好设置」入口;
- 在币种列表中,取消原有默认币种,选中你需要调整的目标币种(如果是要提现OYI就选中OYI,如果是要改成其他币种就选对应币种),点击保存即可完成修改,后续发起提现默认就会带出你设置好的币种。
已经发起错误币种的提现申请,怎么修改?
这种情况要根据提现申请的处理进度调整操作: 如果提现申请还处于「待审核」状态:你只需要进入连连APP的「资产」-「提现记录」页面,找到对应的错误申请,点击进入详情页,点击底部的「撤销申请」按钮,撤销完成后重新发起提现,选择正确的OYI或目标币种提交即可,这个过程一般不会收取额外手续费。 如果提现申请已经审核通过、正在处理打款:这个时候无法自主在APP修改,需要立刻联系连连官方客服处理:你可以通过APP内「我的」-「帮助与客服」入口,或是连连官方公众号的客服通道,提供你的账户ID、提现订单号、需要修改的正确币种信息,如果提币还没有完成上链操作,客服一般可以协助拦截修改,如果已经完成上链转出,资产无法追回,因此一定要在提交申请前核对好币种信息。
修改币种的注意事项
- 改币种后一定要核对对应钱包地址:OYI币种有对应的适配公链,改完币种后一定要确认提现的钱包地址匹配当前币种,不匹配的地址会导致资产永久丢失;
- 只走官方渠道修改:不要相信任何第三方“帮你改币种收服务费”的说法,连连所有修改操作都可以在官方APP自主完成或是官方客服免费协助,凡是索要手续费、账户密码的都是诈骗;
- 第三方跳转提现需同步修改:如果你是从其他交易平台跳转使用连连提现,需要先在原平台修改提现币种偏好,再同步到连连,否则会出现修改不生效的问题。
连连提现OYI币种修改的门槛并不高,只要提现前多核对一遍信息,大多数问题都可以自主解决,遇到异常及时联系官方客服就能最大程度避免资产损失。