近年来，虚拟货币交易炒作乱象频发，各类非法虚拟货币交易平台暗藏大量资金安全风险，不少参与相关交易的用户在遇到提现失败、账户冻结等问题时，都会尝试搜索查找oyi交易所官方客服电话求助，在此必须明确提示：我国监管部门早已明文禁止任何虚拟货币代币发行融资以及虚拟货币交易活动，包括oyi在内的境外虚拟货币交易所，在我国境内开展相关业务本身就属于非法金融活动,其所谓官方客服渠道也不受我国法律保护。
不少不法分子恰恰抓住了用户遇到问题急于解决的心理，在网络上散布大量虚假的oyi交易所官方客服电话，冒充平台工作人员实施精准诈骗：常见套路包括以“账户异常需要身份验证”“提现需要缴纳解冻保证金”“帮忙锁仓提币需要服务费”等名义，诱导用户向私人账户转账，或是套取用户的银行卡号、短信验证码等核心敏感信息，最终卷走用户全部资金，近年来这类诈骗已经造成大量参与者财产损失，且由于虚拟货币交易本身不受法律保护,被骗后资金很难追回。
在此郑重提醒广大群众：第一，虚拟货币不具有与法定货币等同的法律地位，参与虚拟货币交易炒作本身违反我国法律法规，权益不受法律保护，请不要参与任何虚拟货币相关交易，从根源上规避财产风险；第二，网络上标注的各类所谓“oyi交易所官方客服电话”绝大多数都是诈骗渠道，不要轻易拨打，更不要向陌生人员转账、泄露个人隐私信息；第三，如果不慎掉入诈骗陷阱，一定要第一时间保存聊天、转账记录，向当地公安机关报案,尽可能降低损失。
面对各类非法金融活动和网络诈骗陷阱，只有主动远离虚拟货币炒作，提高反诈警惕,才能真正守住自己的钱袋子。