很多用户在通过oyi官网入口登录账户后，把币提现到自己的钱包时，会遇到一个很头疼的问题：交易所支持的网络和钱包支持的网络不一样。比如提币时选了ERC20网络，但钱包只支持TRC20，这种情况下币到底能不能到账？钱会不会丢？这篇文章用大白话把这件事讲清楚，帮大家避开这个最常见的坑。
为什么提币时网络不一样会出现问题
区块链转账和银行转账不一样，银行转账只需要账号和姓名对得上就行。而区块链转账除了地址要对，还得走同一条链。你可以把不同的网络理解成不同的高速公路，ERC20走以太坊的公路，TRC20走波场的公路，BEP20走币安链的公路。地址就像门牌号，如果你在以太坊的公路上开车，却要找一个只存在于波场公路上的门牌，那这个地址根本找不到，币就卡在半路或者彻底找不回来了。
所以网络不一样的核心问题是：目标钱包根本没有在你选的那条链上生成过这个地址，币发过去之后没有归属，到账自然就无从谈起。
先判断你的情况属于哪一种
第一种情况，提币页面选错了网络，但钱包其实支持多个网络。比如你用TokenPocket或者 imToken这类多链钱包，同一个钱包可以在不同链上都有地址。这时你只要检查钱包里对应的链有没有资产，可能币其实已经到了，只是你查错了网络。切换到对应的链刷新一下就能看到。
第二种情况，钱包只在某一条链上有地址，你却选了另一条链提币。这种就比较麻烦，币发出去后会一直卡着，状态显示成功但钱包里查不到。能不能找回，要看接收方平台或者钱包方是否支持找回服务，有些中心化钱包可以人工处理，但通常要收手续费，而且不保证成功。
第三种情况，提币到另一个交易所的充值地址，但网络选错。这种情况下可以联系对方交易所客服，提供交易哈希，部分交易所愿意帮忙找回，但流程慢，也有交易所直接拒绝。
发现网络选错了第一时间做什么
第一，别慌，先复制交易哈希。在oyi的提币记录里能看到这笔交易的哈希值，这是唯一的凭证。第二，拿哈希去区块链浏览器查，看你选的那条网络上的浏览器，输入哈希就能看到这笔转账的状态。第三，如果收款方是其他交易所，立刻联系对方客服提交找回申请，越早处理找回概率越高。第四，如果收款方是自己的冷钱包或者硬件钱包，只能看钱包厂商是否提供私钥导入等多链方案，部分情况下可以通过导入助记词到支持该链的钱包里找回。
需要提醒的是，如果币转到了一条完全没有对应地址的链上，且没有任何工具能控制那个地址，那这笔资产基本就是永久丢失了，这也是为什么每一次提币前都要核对网络。
以后提币怎么避免再犯这个错
提币前记住三个核对步骤。第一步，核对地址，提币地址和钱包地址必须完全一致，一个字符都不能错。第二步，核对网络，钱包里显示的是哪条链，提币时就选哪条链，钱包地址下方一般会标注网络名称，照着选就行。第三步，先小额测试，第一次给某个钱包提币时，先提一小笔金额试试，确认到账后再提大额，这是最保险的习惯。
另外要注意手续费差异，同样的币在不同网络上提币手续费差别很大，比如USDT走TRC20通常只要一两块钱，走ERC20可能要几十块。但省钱的前提是网络匹配，不能为了省手续费选一个钱包不支持的网络。
关于oyi官网入口的安全提醒
最后说一句入口问题。现在网上假冒交易所官网的钓鱼网站非常多，搜索时排在前面的未必是真官网。如果你从假冒入口登录并提币，币可能直接进了骗子口袋，那就不是网络问题能解释的了。登录前务必确认域名准确，最好把官方地址收藏起来，每次从收藏夹进入，不要随手点来路不明的链接。账户记得开启谷歌验证器等二次验证，提币时多一道保护。
总结一下，提币网络不一样轻则延迟到账，重则资产丢失。核心原则就一句话：钱包是什么网络，提币就选什么网络，不确定就先小额测试。养成这个习惯，基本就能避开绝大多数提币事故。